Istruzioni sul recesso

Diritto sul recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza dover fornire spiegazioni. Il termine di recesso è di quattordici giorni,

-          in caso di acquisto di merci, dal giorno in cui voi o una persona da voi indicata, che non sia il trasportatore, entra in possesso della merce (in caso di consegna separata il termine di recesso inizia nel giorno in cui voi o una persona da voi nominata, che non sia il trasportatore, è entrata in possesso dell’ultima merce);

-          in caso di codice software / di attivazione o proroghe di garanzia, dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete informare la KOSTAL Solar Electric GmbH, Hanferstr. 6 79108 Freiburg im Breisgau, Germania, telefono +49 (0)761 47744-100, fax +49 (0)761 47744-111, e-mail sales-solar@kostal.com, mediante univoca dichiarazione (es. lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete utilizzare al riguardo il modello del modulo di recesso allegato, non precompilato.

Perché sia rispettato il termine di recesso ci basta che la comunicazione dell’intenzione di esercitare il diritto di recesso sia inviata prima dello scadere del termine suddetto.

Conseguenze del recesso

Se recedete dal presente contratto, dobbiamo restituirvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione (a eccezione dei costi aggiuntivi dovuti al fatto che avete scelto un tipo di merce diversa dalla nostra consegna standard più economica), tempestivamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno di ricevimento della comunicazione di recesso dal presente contratto. Per la restituzione dell’importo utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione originaria, ameno che non sia stato concordato espressamente qualcosa di diverso; in nessun caso vi verranno conteggiati oneri a causa del rimborso.

Possiamo rifiutare la restituzione del pagamento fino al ricevimento della merce o fino a che non ci avete dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di che cosa avviene prima.

Dovete restituire o consegnare la merce tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui avete informato KOSTAL Solar Electric GmbH, Lange Eck 11, 58099 Hagen della revoca di questo contratto. Il termine è valido se inviate la merce prima dello scadere dei quattordici giorni.

I costi per la restituzione della merce sono a vostro carico.

Dovete rispondere di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se questa perdita di valore è riconducibile a un uso non necessario della medesima per il controllo delle caratteristiche, della qualità e funzionalità della merce stessa.

Se dopo l’acquisto avete richiesto una proroga della garanzia in base alla quale devono essere forniti servizi di garanzia durante il termine di recesso, allora dovrete fornirci una compensazione per le misure di garanzia date.

Eccezione dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste in caso di contratti di fornitura merci che non sono preconfezionate e per la cui produzione è determinante una scelta o disposizione individuale del consumatore o che sono confezionate espressamente sulle esigenze specifiche del consumatore.

Il diritto di recesso è concesso esclusivamente per i consumatori.

Modello di modulo di recesso

(Se volete recedere dal contratto, compilare questo modulo e rimandarcelo)

A

KOSTAL Solar Electric GmbH

Hanferstr. 6

79108 Freiburg im Breisgau

Germania

Fax +49 (0)761 47744-111

Indirizzo e-mail: sales-solar@kostal.com

Con la presente revoco/revochiamo (*) il contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto delle seguenti merci (*) / la fornitura delle seguenti prestazioni (*)

 

 


Ordine a (*)/ ricevuto il (*)

 


Nome del/dei consumatore/i

 


Indirizzo del/dei consumatore/i

 

 

_________

Data

______________________________________________

Firma del/dei consumatore(i) (solo in caso di comunicazione su carta)

 




(*) cancellare quanto non pertinente.