Extension de la garantie PLENTICORE plus

Avez-vous déjà activé la « KOSTAL Smart Warranty » ? L'activation est obligatoire avant l'achat d'une extension de garantie afin d'obtenir la garantie complète de votre onduleur. Plus d'informations ici.

Pendant les deux premières années suivant l’achat de votre onduleur vous pouvez prolonger la garantie existante de 5 ans. Pour les premières mises en service à partir du 01/04/2022, la garantie KOSTAL Smart Warranty plus s'applique à tous les onduleurs jusqu'à 20 kW, c'est pourquoi une prolongation payante de la garantie de 5 ans n'est pas possible. 

Cette garantie n’affecte en rien la garantie légale.

Celle-ci inclut un service de remplacement rapide pour remettre en service votre installation photovoltaïque le plus vite possible. Nous nous occupons de la réexpédition de votre appareil défectueux en prenant en charge les frais de port. De plus, nous remboursons un forfait de remplacement aux entreprises spécialisées. Vous trouverez nos conditions de service et de garantie, y compris les forfaits de remplacement en vigueur, dans l'espace de téléchargement de notre site Internet.

À noter:
Veuillez indiquer le numéro de série de votre onduleur. Sa plausibilité est vérifiée. Si, entre-temps, votre onduleur a été remplacé, la date de fin de garantie sera rattachée à ce numéro de série. La garantie prend effet à la date de mise en service de l'onduleur. Vous nous confirmez cette date de mise en service en activant la garantie (Smart Warranty) dans cette boutique en ligne. À la demande de KOSTAL, le justificatif d'achat ou le rapport de mise en service doit être présenté comme preuve. Si vous ne pouvez pas présenter ces pièces en cas de réclamation ou si la date de mise en service communiquée s’avère incorrecte, nous serons dans l’obligation de refuser ultérieurement votre demande d’extension de garantie.