Condiciones de negocio generales de la tienda en línea
de KOSTAL Solar Electric GmbH

I.    Ámbito de validez
Estas Condiciones de negocio generales son válidas para todos los pedidos a través de la tienda en línea de KOSTAL Solar Electric GmbH realizadas por consumidores o empresas (en adelante "Clientes"). Por consumidor en el sentido de estas Condiciones de negocio generales se entiende toda aquella persona física que acuerda la transacción para un fin, que fundamentalmente no puede asignarse a su actividad profesional comercial o independiente. Por empresa en el sentido de estas Condiciones de negocio generales se entiende toda aquella persona física o jurídica o sociedad colectiva jurídica, que al acordar la transacción negocia en el ejercicio de su actividad profesional comercial o independiente.
Estas Condiciones de negocio generales también son válidas para futuros pedidos en la tienda en línea por parte de empresas sin que para ello se precise una nueva indicación expresa.
Las posibles Condiciones de negocio generales contrarias o que difieran de estas Condiciones de negocio generales así como objeciones o declaraciones de oposición del cliente tampoco se considerarán parte del acuerdo a menos que KOSTAL Solar Electric GmbH (en adelante "KOSTAL") explícitamente solicite lo contrario o bien ejecute pedidos del cliente sin reservas.

II.    Pedido, celebración del contrato
La parte contratante en el caso de la celebración de un contrato es
    KOSTAL Solar Electric GmbH
    Hanferstr. 6
    79108 Freiburg im Breisgau
    Fax: +49 (0)761 47744-111
    sales-solar@kostal.com
    CIF: DE 253 130462
La representación de mercancías y servicios en la tienda en línea o en páginas web de KOSTAL no representa ninguna oferta vinculante. Es más, únicamente se trata de una solicitud no vinculante a los clientes para la presentación de una oferta de compra vinculante (pedido).
Un contrato solo se formaliza tras el pedido mediante el envío de una confirmación de pedido o envío a los clientes.
El idioma contractual es el español.

III.    Precios
Todos los precios indicados en la tienda en línea incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal en Alemania. Además, cabe añadir los posibles gastos de envío.

IV.    Condiciones de pago
En la tienda en línea los clientes disponen de las siguientes opciones de pago:
-    Transferencia automática: El importe total del pedido se transfiere inmediatamente a KOSTAL. Para ello, tras finalizar el pedido se abre un formulario de pago especial de Sofort AG a través del cual se realiza la transferencia. Para ello son necesarios los datos de acceso para la realización de operaciones bancarias en línea del cliente. La disponibilidad de este tipo de pago puede depender de la respectiva entidad de crédito del cliente.
-    Pago directo (Paydirekt): El importe total del pedido se transfiere inmediatamente a KOSTAL. Para ello, tras finalizar el pedido se abre un formulario de pago especial en el que deben introducirse los datos de pago. El uso de este tipo de pago requiere la asistencia y autorización por parte de la respectiva entidad de crédito del cliente y el correspondiente registro.
-    Paypal: El importe total del pedido se paga a KOSTAL a través del proveedor en línea Paypal. Para ello, tras finalizar el pedido se abre un formulario de pago especial del proveedor del servicio de pago. El uso de este tipo de pago requiere el registro previo y los correspondientes datos de acceso.
-    Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard): El importe total del pedido se carga en la cuenta de la tarjeta de crédito indicada. El cargo se realiza en el momento en el que la mercancía se entrega para su envío.
-    Factura: El precio de compra vence inmediatamente tras el suministro y la emisión de la factura para el pago. En casos individuales, KOSTAL se reserva el derecho de realizar el envío una vez se haya confirmado el abono del pago.
Los posibles gastos o impuestos facturados a través del correspondiente proveedor de servicios de pago directamente al cliente correrán únicamente a cargo del cliente.

V.    Condiciones de suministro
Además de los precios de producto indicados en la tienda en línea, el cliente deberá correr con los gastos de envío que se generen. El importe de los gastos de envío se transferirá de forma correspondiente antes de la emisión del pedido.
El envío se realizará únicamente a la dirección de entrega indicada por el cliente.
En principio son posibles entregas parciales, siempre que estas no sean inadmisibles previsiblemente para el cliente o previamente se haya acordado una entrega completa.
En caso de entrega de mercancías con daños externos apreciables, estos deberán reclamarse lo antes posible al transportista e informar al respecto a KOSTAL.  

VI.    Derecho de revocación del consumidor
Los consumidores disponen del derecho de revocación legal según representado en la política de cancelación. Encontrará nuestra política de cancelación aquí.

VII.    Cobertura de garantía, garantías
Siempre que a continuación no se indique lo contrario, se aplicarán las normas de cobertura de garantía legales.
Frente a las empresas, KOSTAL tendrá derecho según su propio criterio a ofrecer una subsanación mediante la mejora o la entrega de un reemplazo.
Como acuerdo sobre la adquisición de la mercancía, frente a las empresas únicamente son válidas las descripciones de producto de la tienda en línea. Las afirmaciones públicas, los reclamos o la publicidad no se considerarán una garantía de calidad.
Los derechos que difieran y que vayan más allá de las disposiciones de garantía legales únicamente tendrán validez si se dispone de la declaración de garantía firmada de KOSTAL. En este caso, se aplicarán estas disposiciones de garantía especiales.

VIII.    Responsabilidad
En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación, en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar y sin cuyo cumplimiento no es posible la correcta ejecución del contrato (principal obligación), la obligación de indemnizar se limitará a aquellos daños con cuya aparición deba contarse típicamente en el marco de la presente relación contractual (daños previsibles por el tipo de contrato). Además, queda excluida la responsabilidad por daños debidos a negligencia leve.
Asimismo, KOSTAL se responsabilizará de forma ilimitada por los daños causados dolosamente o por imprudencia grave por parte de KOSTAL y/o por representantes legales, directivos o auxiliares ejecutivos de KOSTAL del mismo modo que en caso de daños personales. KOSTAL también se responsabilizará de forma ilimitada siempre que se haya incoado el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad sobre productos.

IX.    Reserva de propiedad
KOSTAL se reserva la propiedad de la mercancía suministrada hasta el pago completo del precio de compra.
Frente a las empresas, KOSTAL se reserva la propiedad de la mercancía hasta la completa liquidación de todas las obligaciones de la relación comercial actual. El empresario está autorizado a volver a vender la mercancía suministrada en el ejercicio normal de la actividad empresarial. Todas las obligaciones surgidas a raíz de la reventa se cederán a partir de ese momento a KOSTAL por el importe de la factura pendiente, con los cual KOSTAL aceptará dicha cesión. Esto también se aplicará en la relación con una propiedad. El empresario también estará autorizado y obligado tras la cesión a la recuperación del pago. Sin embargo, KOSTAL se reserva el derecho de recuperar él mismo el pago en caso de una demora en el pago por parte del empresario.
En caso de que el objeto de compra se vincule de forma inseparable con otras mercancías, KOSTAL adquirirá la copropiedad de la nueva mercancía en proporción al valor de la mercancía suministrada respecto a la nueva mercancía. No se permite la pignoración ni cesión en garantía de la nueva mercancía.

X.    Resolución de litigios en línea/Arbitraje por parte del consumidor
La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS) que encontrará aquí http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para solucionar sus litigios.
KOSTAL no está obligado a participar en ningún procedimiento de resolución de litigios ante un lugar de arbitraje del consumidor y en principio tampoco dispuesto a ello.

XI.    Disposiciones finales
En caso de que algunas disposiciones de estas Condiciones de negocio generales no tengan efecto legal total o parcialmente o en caso de que perdieran en el futuro su validez jurídica, ello no afectará a la validez del resto del acuerdo.
Estas Condiciones de negocio generales y otros acuerdos están sometidos al derecho alemán. La validez del derecho de compra de las Naciones Unidas (CISG) queda excluida.
En caso de que el cliente sea comerciante, un patrimonio especial de carácter público o una persona jurídica del derecho público, la jurisdicción exclusiva será Freiburg im Breisgau, siempre que no se disponga obligatoriamente otra jurisdicción. No obstante, KOSTAL estará autorizado a demandar al cliente en su propia jurisdicción.